Türkiye’de kullanıcı güvenliği ve içerik denetiminde örnek adımlar atan TikTok, küresel çapta veri güvenliği ve düzenleyici baskılarla büyük bir sınav veriyor.
TikTok, 2024 yılında Türkiye’de kullanıcı güvenliğini sağlama ve zararlı içerikleri engelleme alanında kaydettiği başarılarla öne çıkıyor. Bununla birlikte, platform küresel ölçekte, veri güvenliği ve düzenleyici baskılar gibi çok daha karmaşık ve zorlu sorunlarla karşı karşıya. Türkiye’deki yenilikçi yaklaşımlar ve başarı hikayeleri, küresel stratejiler için örnek teşkil etse de, TikTok’un uluslararası arenadaki varlığını sürdürebilmesi için daha derinlemesine reformlar yapması gerekiyor.
(Anadolu Ajansı)
Türkiye’de güvenlik uygulamaları
Anadolu Ajansı’na konuşan TikTok METAPSA Kamu Politikaları Direktörü Emir Gelen, 2024’ün ilk yarısında, TikTok Türkiye’de toplam 7 milyon 97 bin 236 videoyu topluluk kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle kaldırıldığını söylüyor.. Bu içeriklerin yüzde 98,67’sinin kullanıcılar tarafından hiç görüntülenmeden, yüzde 88,66’sının ise 24 saat içinde silindiğini söylüyor. Gelen, bu başarının ardında, yapay zeka destekli otomatik sistemler ile 40 binden fazla moderatörden oluşan küresel ekibin yer aldığını belirtiyor.
“Proaktif tespit oranımız yüz 98,2 ile şimdiye kadarki en yüksek seviyeye ulaştı,” diyen Gelen, yapay zeka teknolojilerinin ve manuel incelemelerin entegrasyonunun, platformun içerik güvenliğinde standartları yükselttiğini vurguluyor. Ayrıca, sahte yaş beyanlarını tespit etmek için kullanılan yapay zeka doğrulama sistemlerinin ve ebeveynlere yönelik “Aile Eşlemesi” gibi özelliklerin, genç kullanıcıların güvenliğini artırmada önemli rol oynadığını ifade ediyor.
Türkiye’de TikTok, yalnızca güvenlik önlemleriyle değil, dijital eğitim projeleriyle de dikkat çekiyor. “#TikTokLiveAcademy” kapsamında sunulan İngilizce ve teknoloji dersleri, gençlerin dijital becerilerini geliştirmelerine olanak sağlıyor. TikTok’un Türkiye’de eğlence platformu olmanın ötesine geçerek, kullanıcıların eğitimine ve güvenliğine odaklanan bir yaklaşımı benimsemesi, yerel stratejilerinin başarısını pekiştiriyor.
Küresel ölçekteki zorluklar
Türkiye’deki güçlü başarı hikayelerine rağmen, TikTok küresel çapta zorlu bir sınavla karşı karşıya. ABD’de ulusal güvenlik endişeleri, TikTok’un çatı şirketi ByteDance’in kullanıcı verilerini Çin hükümetiyle paylaşabileceği iddialarıyla şekilleniyor. Federal yetkililer, ByteDance’in TikTok üzerindeki kontrolünü ABD merkezli bir yapıya devretmesini veya platformun tamamen yasaklanmasını şart koşuyor.
Avrupa’da ise veri güvenliği ve çocuk koruma politikalarındaki eksiklikler nedeniyle TikTok ciddi düzenleyici yaptırımlarla karşılaşıyor. 2023 yılında İrlanda Veri Koruma Komisyonu, platforma çocuk kullanıcı verilerinin ihlal edildiği gerekçesiyle 345 milyon Euro para cezası verdi. Avrupa Komisyonu ve Avrupa Parlamentosu, çalışanlarına TikTok kullanmayı yasakladı ve platformun şeffaflık politikalarını sıkılaştırmasını talep etti.
Emir Gelen, 2024’ün ilk yarısında TikTok’ta dünya çapında 427 milyondan fazla hesabın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını söylüyor. Bu önlemler platformun güvenlik ve içerik moderasyonu alanında bazı ilerlemeler kaydettiğini gösterse de, küresel pazarda varlığını sürdürebilmesi için bu önlemlerin yeterli olmadığı görülüyor.
Yerelden küresele
TikTok’un Türkiye’de uyguladığı yenilikçi güvenlik önlemleri, küresel stratejilerde yol gösterici bir model niteliği taşıyor. Öte yandan, bu yerel başarıların küresele entegre edilmesi, yalnızca teknolojik altyapının güçlendirilmesini değil, aynı zamanda kullanıcılarla, düzenleyicilerle ve toplumla güven temelli bir ilişki kurulmasını gerektiriyor.
Platformun 2025 yılı hedefleri arasında, çocukların çevrimiçi güvenliğini artırmak, eğlenceyi yeniden tanımlamak ve yetenek keşfini demokratikleştirmek yer alıyor. Bu hedeflerin küreselde nasıl uygulanacağına dair henüz bir açıklama bulunmuyor.
Türkiye’de çizilen başarılı tablo, TikTok’un uluslararası kriz yönetimi açısından umut vaat eden bir başlangıç sunuyor. Bununla birlikte, platformun küresel varlığını koruyabilmesi için yerel stratejilerdeki başarıyı küresele taşırken, düzenleyicilerin beklentilerini karşılayan daha derin reformlara odaklanması önem arz ediyor.
Kaynak: Anadolu Ajansı, Reuters
